【お詫び配布完了】Ver.18.0.0アップデートに伴うiOS端末の試合中の動作について(4月26日12:00追記)
【4月26日(金)12:00追記】
4月26日(金)11:45頃、下記のお詫びを配布いたしました。
【対象】
2024年3月26日(火)～4月25日(木)にかけてログインしたユーザー
【内容】
以下のアイテムをプレゼントボックスに配布いたしました。
・Sランク 自チーム契約書
このたびはお客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも『プロ野球スピリッツA』をよろしくお願いいたします。
【4月24日(水)11:30追記】Ver.18.0.0アップデートに伴うiOS端末の試合中の動作について4月24日(水)に公開されたVer.18.1.0のアップデートで以下の症状を修正いたしました。
・ 音楽や動画アプリ等、『プロ野球スピリッツA』以外のアプリを同時に使用している場合に、動作が重くなる
・ 描画の遅延により、ベストピッチのタイミングのズレやバットカーソル操作の遅れ等が発生する
本件のお詫びにつきましては、近日中に改めてご連絡させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを改めてお詫びいたします。
【4月22日(月)18:50追記】Ver.18.0.0アップデートに伴うiOS端末の試合中の動作について調査が完了いたしました。現在以下の症状を確認しております。
・ 音楽や動画アプリ等、『プロ野球スピリッツA』以外のアプリを同時に使用している場合に、動作が重くなる
・ 描画の遅延により、ベストピッチのタイミングのズレやバットカーソル操作の遅れ等が発生する
本件につきましては次回のアプリのアップデートで修正予定となります。修正まで今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを改めてお詫びいたします。
【4月2日(火)19:30追記】Ver.18.0.0アップデートに伴うiOS端末の試合中の動作について「モデル解像度」を「低画質」設定に変更いただいた後も、動作が改善しない状況を確認しております。継続して調査を進めておりますので、今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。当調査状況につきましては、進展があり次第随時ご報告させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを改めてお詫びいたします。
【3月29日(金)21:00追記】Ver.18.0.0アップデートに伴うiOS端末の試合中の動作について調査をおこなっております。現在の状況についてご報告させていただきます。
Ver.18.0.0アップデートで描画処理を改善したことにより、処理負荷が高い状況での見た目が変更されました。Ver.17.4.0以前であれば動きが止まって見えるような場合であっても、より滑らかに描画されるようになりました。このため、見た目の変更により操作感が変わったように感じられる可能性がありますが、本対応に伴うベストピッチのタイミングやバットカーソル操作等、ゲームバランスの変更はおこなっておらず、また変更されていないことを確認いたしました。
また、よりリアルな野球表現を優先した設定として、グラフィック設定に「モデル解像度」の項目を追加しましたが、「モデル解像度」が「高画質」設定の場合は、以前より処理負荷が高くなります。ゲームプレイを優先される場合には「低画質」設定に変更いただけますようよろしくお願いいたします。
※ 「モデル解像度」が「低画質」設定であっても、Ver.17.4.0以前と同等のグラフィック品質でプレイいただけます。
※ 音楽や動画アプリ等、『プロ野球スピリッツA』以外のアプリを同時に使用している場合は、他のアプリをすべて終了することで処理負荷が改善される可能性があります。
※ 処理負荷が低い状況では、影響はありません。アップデート情報の説明が不十分だったこと、状況のご報告に時間を要してしまったことにより、お客様にはご迷惑とご心配をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。
本件のお詫びにつきましては、後日改めてご連絡させていただきます。
今後とも『プロ野球スピリッツA』をよろしくお願いいたします。
2024年3月26日(火)に実施したVer.18.0.0アップデート以降、iOS端末の試合中の動作についてお客様より多くのご意見・ご要望をいただいております。試合中の動作が重い場合には下記操作で改善できる可能性がございますのでお試しください。
「メニュー > 各種設定 > グラフィック設定」を以下のように変更ください。
・ 【iOS版】モデル解像度：低画質
※ 「モデル解像度」の設定を反映するにはアプリの再起動が必要になります。引き続き『プロ野球スピリッツA』をよろしくお願いいたします。
